Специалист по обслуживанию клиентов со знанием немецкого языка это Тест (#50)

TechRekrut Sp. z o.o.

Kraków

Мы ищем энергичного и коммуникабельного специалиста по обслуживанию клиентов с отличным знанием немецкого языка для присоединения к нашей динамичной команде. Вы будете отвечать за комплексную поддержку наших бизнес-клиентов из немецкоязычных стран, отвечая на их запросы, решая проблемы и выстраивая долгосрочные отношения. Мы — технологическая компания, которая делает ставку на инновации и удовлетворение клиентов. Если вы любите работать с людьми и хотите развивать свои навыки, это предложение для вас.

Осуществлять текущую поддержку клиентов на немецком языке (по телефону, электронной почте, в чате).
Предоставлять информацию о продуктах и услугах компании.
Решать технические и операционные проблемы.
Вести документацию в системе CRM.
Сотрудничать с другими отделами компании для обеспечения высокого качества обслуживания.
Формировать положительный имидж компании.

Свободное владение немецким языком в устной и письменной форме (уровень C1/C2) — обязательное условие.
Хорошее знание польского языка.
Опыт работы в обслуживании клиентов (минимум 1 год, предпочтительно в IT/технологической отрасли).
Высокий уровень коммуникативных и межличностных навыков.
Умение решать проблемы и работать под давлением времени.
Самостоятельность, проактивность и ответственность.
Знание пакета MS Office.

Стабильное трудоустройство на основе трудового договора или договора подряда.
Привлекательная заработная плата и система премирования.
Возможность удаленной работы или работы в современном офисе в Кракове.
Комплексное вводное обучение и методическая поддержка.
Доступ к современным рабочим инструментам.
Дружелюбная атмосфера в международной команде.
Пакет льгот (частная медицинская страховка, спортивная карта, страхование жизни).
Реальные возможности профессионального роста и карьерного продвижения.

от 4000.00 PLN/месяц